2020年初，一场突如其来的肺炎席卷全国，打乱了很多人的计划。

因为这次疫情，本该在春节到处旅游的人，全部都躲在家里

病毒；本该在春节火热上映的贺岁片，全部撤了档；

本该到处张灯结彩的街道，变得空荡荡；本该人满为患的大小餐馆，变得门可罗雀。于是，旅游业、电影业、服务业等第三产业，基本都处于停滞中。

很多人忧心忡忡，很多人乱了阵脚， 请相信，危机既是危难，也是机会，正如2003年的非典，刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上，马云看到了C端购物的需求，顺势创立了淘宝那样，倒下一批人，却会兴起一批人。

这是历史的铁律。

那么，疫情的突然来袭会带来什么样的变化呢？

“线上购物”对“线下购物”的加速替代

尽管大家早就形成了线上购物的习惯，但是经历这次疫情之后，这个习惯还会被深度发掘。

比如买菜，之前我们还是习惯去菜场，但是这次之后，很多人将习惯于在网上买菜了。

“体验式场景”对“传统实体店”的加速替代

既然购物都是在线上完成的，那么实体店的存在价值在哪里？

未来的实体店不再是以“销售产品”为中心，而是以“提供体验”为中心。

人们去实体店不是为了买东西，而是为了购买各种“体验”。

如果实体店依然把自己当成买卖的场所，那么将失去存在的价值。

消费者的需求，已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。

商家需要营造出一种无与伦比的消费场景，需要构建能够把消费者带入到某种幻想场景的故事！

实体店若能够做到这点，一定大有可为！

“线上获客”方式对“传统获客”方式的加速替代

经历这次疫情，很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。

无论是什么类型的企业，都必须拥有一种从线上获客的能力，传统的获客方式无非是电话、广告、分销等等。

但是这些模式的主动权越来越小，而且成本将越来越高。

线上获客的本质，是靠内容获客，深度一点来讲是靠价值获客。

未来各种线上平台会越来越开放，图文、短视频、音频等各种形式都有，你必须创造出有价值的内容去吸引你的客户。

战疫亦是战役，亲感觉的拐点在加速

疫情来了，让这个假期显得特别漫长，有的人兴奋，但更多的是焦虑，车贷，房贷，信用卡都需要每个月的工资去还。对于商户而言，大街上没有人，关门，意味着没有收入。

战疫亦是战役，在这个特殊时刻，亲感觉的战役来袭——由设计总监高雅带领团队及门店终端突出重围，通过线上社群营销等系列活动带动销量，仅4天销量突破6W条，手把手帮扶全国代理线上卖货，几天时间效果太令人意外。

忽然想到鲁迅先生的那句 “世界上本没有路，走的人多了也便成了路”。然而，亲感觉正在走一条未知的路，虽然迷茫，但本着脚踏实地、勇往直前的干劲希望总还会在，而我们更相信，这条路未来也将越走越光明。

机遇都在拐点

中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族，也是一个不屈不挠的民族。

每经历一次困难，就会坚强一次，成长一次，我们不仅没有被打趴，反而会变的更加强大。

这种敢抗争、不怕输、不服气的性格，就是我们的民族精神。

这是一个越挫越勇的民族，它的韧性不可想象。

对企业来说，要知道世界上所有伟大的公司，都经历了两次世界大战。

而我们现在经历了两次病毒的洗礼，我相信必然会有一部分企业迈上新的台阶。

决定一个人最终高度的，往往并非起点，而是拐点。

机遇都在拐点。

2020年是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，这也就是意味着是新的起点。

相信经历这一次疫情，我们一定能站在新的历史起点！